サロン、スタジオ、教室、修理受付、オンライン相談。商品を売るのではなく「時間」を売りたいとき、Shopifyの管理画面を探しても予約の設定項目は見つかりません。

これは探し方の問題ではありません。Shopifyヘルプセンターの「Selling services or digital products」というページには、サービス予約について次のように書かれています。

お客様がサービスを予約するためのリンクを提供するには、Shopify App Storeからアプリをインストールしてください。

つまりShopify自身が、予約はアプリが担う領域だと明記しています。標準機能で完結する方法は案内されていません。

そこで多くの方が次に考えるのが「無料のShopify Formsで予約フォームを作れないか」という代替案です。結論から言うと、これは機能が足りないのではなく、構造的に予約フォームにならない仕組みです。この記事では、その理由をShopifyの一次情報で確認したうえで、実在する予約アプリ6本を同じ軸で比較します。調査日は2026年9月1日、料金はすべてShopify App Store掲載のUSD表記です。

先に結論

日程調整だけできればよく、決済も空き枠管理も不要なら、Shopify Formsに日付フィールドを置いた問い合わせフォームで運用できます。ただし後述するとおり、時間の指定はできません。

時間枠を選ばせたい、二重予約を防ぎたい、予約と同時に決済したいのいずれかが必要なら、その時点でアプリが必須になります。回避策はありません。

条件別の推奨は次のとおりです。

• 無料で本格的に始めたい：Appointo（App Store掲載名は Appointment Booking App ointo）。無料プランでサービス数・予約数とも無制限で、Shopify POS連携まで含まれます
• 日本語UIの記載があるものを選びたい：Appointo か Sesami Booking Platform。6本中この2本だけがLanguages欄に Japanese を明記しています
• 月額をできるだけ抑えたい：Tipo Appointment Booking（Basic 9.90 USD/月で10サービス・10メンバー）
• 店舗のPOSと連携させたい：Appointo、Tipo、Easy Appointment Booking App、Sesami。最多レビューのCowlendarにはPOSの記載がありません
• 複数拠点・大規模運用：Sesami Booking Platform（Premium 299 USD/月でマルチロケーション）

そして、比較で最も注意すべきは「無料プラン」という言葉です。6本すべてを確認したところ、同じ「無料プランあり」でも実用範囲が20倍以上違いました。

Shopify標準でどこまでできるか

サービス商品は作れる、予約は作れない

Shopifyには「サービス」という独立した商品タイプはありません。通常の商品を作り、配送セクションの「配送が必要な商品です」のチェックを外すことで、送料が計算されない商品として扱います。一括編集ツールで複数商品をまとめて切り替えることもできます。

これで「60分カウンセリング 8,000円」という商品は販売できます。しかし顧客が選べるのは購入するかどうかだけで、いつ来店するかを選ぶ画面はどこにも現れません。 日時の調整は購入後に別途メールでやり取りすることになります。

Shopify Formsが予約フォームにならない理由

Shopify Formsは無料で使えるShopify公式アプリで、ポップアップやインラインのフォームを作れます。目的はメール購読者の獲得、顧客セグメンテーション、問い合わせ受付、B2Bの取引申請と説明されており、予約用途は挙げられていません。

そして、仮に流用しようとしても次の制約があります。

カスタムフィールドの型に「時間」がありません。 選べるのは1行テキスト、ドロップダウン、ラジオボタン、複数行テキスト、複数選択、日付、数値、ファイルアップロードの8種類です。日付型は「特定の1日」を選ばせるもので、時間枠を選ばせる型は存在しません。ドロップダウンに「10:00」「11:00」と手入力すれば選択肢は作れますが、それは単なる文字列です。

条件分岐がありません。 「メニューAを選んだら所要時間90分の枠だけ出す」といった分岐は作れません。

マルチステップに対応していません。 サービス選択、日時選択、情報入力を段階的に進める構成は組めません。

空き枠の管理機能がありません。 これが決定的です。フォームの送信結果は顧客レコードやメタフィールドとして保存されますが、送信によって枠が埋まるという概念がないため、同じ時間に何件でも申し込めてしまいます。 二重予約は運用でしか防げません。

このほか、1ストアあたり25フォームまで、1フォームあたり31フィールドまで、全フォームでメールアドレスまたは電話番号が必須、といった上限も公表されています。

Shopify POSにも予約機能はない

店舗運営の場合、Shopify POS側に予約機能があるのではと期待されることがあります。ヘルプセンターのPOSセクションの目次には、在庫、顧客、決済、返品交換、スタッフ管理、割引、レシート、分析、オフライン利用などが並びますが、予約に関する項目はありません。開発者向けドキュメントのPOS拡張ページにも、予約・アポイント・カレンダーに関する記述は確認できませんでした。

一方でApp Storeには「Appointment booking」というPOS向け機能フィルタが存在します。POSでの予約は、アプリが提供する前提で設計されているということです。

アプリを使うべきケース

標準機能との差分で整理すると、次のいずれかに当てはまれば導入が必要です。

• 顧客に時間枠を選ばせたい
• 同じ枠への重複予約を防ぎたい
• 予約と同時に決済またはデポジットを取りたい
• スタッフやリソースごとに空き状況を管理したい
• 予約前日のリマインダーを自動送信したい
• GoogleカレンダーやOutlookと同期したい
• 店舗のPOSでも同じ予約データを見たい

逆に、月に数件しか予約がなく、電話やメールで調整しても負担にならないなら、アプリの月額は不要な固定費になります。

予約アプリ6本の比較

Shopify App Storeで予約系アプリが集まるカテゴリーは「Event booking（イベント予約）」で、2026年9月1日時点で127本が掲載されています。同カテゴリーには配送日ピッカー系やイベントチケット系のアプリも混在しているため、アポイント予約用途で実績のある6本を比較します。評価とレビュー件数はカテゴリー一覧ページの表示値です。

アプリ名	開発者	評価（件数）	Built for Shopify	無料プランの実用範囲	課金軸	最安有料	最上位	日本語UI	POS記載
Appointo（Appointment Booking App ointo）	Sidepanda Services LLP	4.9（892）	あり	サービス数・予約数とも無制限	機能	14 USD/月	39 USD/月	あり	あり
Sesami Booking Platform	Sesami Inc.	4.6（261）	なし	無料プランなし	リソース数	19 USD/月	299 USD/月	あり	あり
Tipo Appointment Booking	tipo.io	4.9（341）	あり	1サービス・1メンバー	サービス数・メンバー数	9.90 USD/月	14.90 USD/月	なし	あり
BTA Appointment Booking App	BTA Commerce, Inc.	4.7（390）	なし	累計10予約まで	月間予約件数・スタッフ数	25 USD/月	110 USD/月	なし	一部あり
Easy Appointment Booking App	Servicify	4.9（523）	あり	予約数無制限だが1サービスのみ	機能	15 USD/月	39 USD/月	なし	あり
Appointment Booking Cowlendar	Booking Appointment Cowlendar	4.9（2,174）	あり	月5予約まで	予約売上高	13.99 USD/月	59.99 USD/月	なし	なし

この表から読み取れることが3つあります。

第一に、「無料プランあり」という表記はほとんど比較の役に立ちません。 Appointoの無料プランはサービス数も予約数も無制限でPOS連携まで含まれますが、Cowlendarは月5予約まで、BTAは累計10予約までです。前者は小規模サロンなら無料のまま運用できる水準で、後者は動作確認用です。App Storeの一覧画面ではどちらも同じ「無料プランあり」と表示されます。

第二に、課金軸が6本すべて異なります。 予約件数で課金するBTA、サービス数とメンバー数で課金するTipo、リソース数で課金するSesami、機能で段階を分けるAppointoとEasy、そして予約による売上高で課金するCowlendar。Cowlendarの Starter は予約売上1,000 USDまで、Basic は3,000 USDまで、Growth は10,000 USDまでという設計です。単価の高いサービスを扱う場合、予約件数が少なくても上位プランが必要になります。月額の数字だけを横に並べても比較になりません。

第三に、レビュー数と自店の要件は一致しません。 Cowlendarはレビュー2,174件と6本中最多でBuilt for Shopifyも取得していますが、Works with欄にも料金プランの説明にもShopify POSの記載がありません。店舗での予約受付が主目的なら、レビュー数が10分の1以下のアプリのほうが要件を満たします。

各アプリの補足

Appointo（Appointment Booking App ointo）

無料プランの範囲が6本の中で最も広く、サービス数・予約数の制限がなく、Shopify POS、複数タイムゾーン、複数日予約、管理者によるリスケジュールとキャンセルまで含まれます。有料はPro 14 USD/月（Zoom連携、リマインダー、Google・Outlook・Appleカレンダー連携、ブランディング除去）、Premium 25 USD/月（キャンセル待ち、グループ予約、顧客によるリスケジュール）、Advanced 39 USD/月（アドオン販売、需要連動価格、顧客ポータル）の3段階です。SMSやWhatsAppは従量課金、サブスクリプションとバンドルには2%の手数料が発生すると注記されています。

Sesami Booking Platform

無料プランがなく、Small 19 USD/月から始まります。課金軸は「リソース数」で、Smallが5、Pro 129 USD/月が20、Premium 299 USD/月が40です。Google Calendar同期、API、SDK、Shopify POS連携は最下位のSmallから含まれます。PremiumはShopify Plus向けと明記され、マルチロケーションと30日間の無料トライアルが付きます。Built for Shopifyバッジは取得していません。

Tipo Appointment Booking

無料プランは1サービス・1チームメンバーですが、その範囲でPOS連携とZapier連携が使えます。Basic 9.90 USD/月で10サービス・10メンバー、Googleカレンダー連携、参加者数に応じた割引、カスタム質問が追加され、Pro 14.90 USD/月でサービス数・メンバー数が無制限になります。この6本の中では最も安価に無制限運用へ到達できる構成です。対応言語は英語のみと記載されています。

BTA Appointment Booking App

2012年公開で、6本の中で最も歴史のあるアプリです（旧称 BookThatApp）。予約件数の上限が明確で、無料は累計10予約、LITE 25 USD/月で月50件・スタッフ1名、PREMIUM 49.95 USD/月で月350件・スタッフ10名、BUSINESS 110 USD/月で月1,000件・スタッフ20名です。予約数が読める運用ではコストを正確に見積もれる一方、単価の低いサービスを大量にさばく用途では割高になります。デポジット、独自SMTP、SMS通知はPREMIUM以上です。

Easy Appointment Booking App

無料プランは予約数もチームメンバー数も無制限ですが、登録できるサービスが1つだけという制約があります。メニューが1種類のストアなら無料で完結します。Standard 15 USD/月で自動リマインダーと事前質問、Pro 29 USD/月で複数イベントカレンダーとGoogleカレンダー・Zoom同期、Pro Plus 39 USD/月でキャンセル待ち、回数券・バンドル販売、自動返金とデポジットが使えます。スタッフログインは1人あたり8 USDの追加課金、KlaviyoとShopify Flow連携には99 USDのUltimate Planが必要と注記されています。

Appointment Booking Cowlendar

レビュー2,174件と6本中最多で、Built for Shopifyも取得しています。無料プランは月5予約までで全機能を試せる位置づけです。有料は予約売上高による3段階で、Starter 13.99 USD、Basic 29.99 USD、Growth 59.99 USDと上限だけが変わり、機能差はありません。Google、Outlook、Zoom、Teamsとの連携、グループ予約、複数日予約、デポジットと前払いは有料プラン共通です。Shopify POSに関する記載は確認できませんでした。

導入前チェックリスト

1. 時間枠の選択が本当に必要か確認する。日付だけでよいならShopify Formsで足りる場合がある
2. 二重予約を防ぐ必要があるか確認する。必要ならアプリ以外の選択肢はない
3. 自店の予約が「件数」「サービス数」「スタッフ数」「予約売上高」のどれで増えるかを見極め、それに連動しない課金軸のアプリを選ぶ
4. 無料プランの制限が何にかかっているか（予約数か、サービス数か、売上高か）を必ず読む
5. 店舗運営ならShopify POS対応の記載を個別に確認する。レビュー数の多さは対応を意味しない
6. Googleカレンダー同期が下位プランに含まれるか、上位プラン限定かを確認する
7. スタッフログインやSMS送信など、月額とは別に発生する追加課金の有無を確認する
8. 日本語UIが必要なら、App StoreのLanguages欄に Japanese の記載があるかを確認する（6本中2本のみ）
9. アンインストール後に既存の予約データをどう取り出せるかを事前に確認する

まとめ

判断は次の3ステップに整理できます。

1. 時間を売るならアプリは前提だと理解する。 Shopifyヘルプセンター自身がアプリの導入を案内しており、Shopify FormsもPOSも予約の代替にはなりません。特にShopify Formsは「時間」という型自体が存在しないため、工夫では埋まりません。

2. 自店の予約が何に比例して増えるかを先に決める。 件数なのか、メニュー数なのか、単価なのか。これを決めずに月額だけを比較すると、成長したときに想定外の料金体系に当たります。

3. 無料プランは中身を見る。 サービス数・予約数とも無制限のAppointoと、月5予約のCowlendar、累計10予約のBTAが、App Store上では同じ「無料プランあり」と表示されます。まず無料枠が広いものでテストし、要件が固まってから乗り換えるほうが安全です。

料金・機能・対応言語はいずれも2026年9月1日時点のShopify App Storeの記載に基づいています。導入前には最新の情報をご確認ください。