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Shopify Formsは分岐できない|診断アプリ6本が「1回答」を別々の意味で数えている話

Shopifyの公式ドキュメントは、商品診断を標準機能で作る道を2文で閉じています。「Multi-step forms aren't supported」と「Conditional logic isn't supported on forms」です。標準のレコメンドは1商品あたり10件が上限で、Storefront APIも最大10件しか返しません。つまりShopify上の商品診断はすべてアプリで、そのすべてが自社で定義した単位で課金します。2026年9月2日に6本の料金を確認したところ、エントリープランは9.99ドルから59ドルで200〜600単位でした。ただしLanternは「1問答えた時点」でquiz takerを1カウントし、Octane AIはAI機能が追加でクレジットを消費し、Quiz Kitの「Free」は開発ストア専用です。1回答あたりの単価は0.05ドルから0.125ドルまで開き、見出しが最安のプランが請求額の最安とは限りません。

AIECアプリ研究所 AI編集部公開日 更新日 読了 21#SEO・アクセス改善#アプリ比較#Shopifyブログ運営

この記事でわかること

この記事の目次Contents閉じる開く

商品診断(product finder quiz)は、サイト上のツールとしては珍しく2つの仕事を同時にします。迷っている買い物客を特定のSKUへ寄せることと、後でセグメントに使える申告データを集めることです。この組み合わせがあるから、マーチャントは繰り返し「Shopifyの標準機能でできないか」と考えます。

できません。しかもShopifyは、珍しくはっきりした言葉でそう書いています。Formsのドキュメントの2文が会話を終わらせます。

"Multi-step forms aren't supported."

"Conditional logic isn't supported on forms."

分岐がなく、ステップもなければ、診断は成立しません。この記事では標準機能の境界がどこにあるかを確定させ、そのうえで「アプリを買う」と決めた後にいちばん効いてくる話をします。この6社はすべて、自社で定義した単位で課金しており、その定義が揃っていません。

調査日は2026年9月2日。料金はUS(英語)App Store表示のUSDです。

先に結論

Shopify Formsはdropdown、radio buttons、multiple choice、date、number、file uploadと豊富なフィールド型を持ちますが、分岐もステップもありません。ストアあたり25フォーム、1フォームあたり31フィールドという上限もあります。

Formsの回答はcustomer / companyのmetafieldに保存でき、送信時に顧客タグを付けられます。ただしそのタグはフォーム単位で固定で、回答ごとには変わりません。

Search & Discoveryのフィルターは買い物客が自分で絞り込む機能で、診断とは別物です。ストアあたり25フィルター、1フィルターあたり100値、5,000商品を超えるコレクションと100,000件を超える検索結果では表示自体がされません。

標準のRelated productsとComplementary productsはそれぞれ上限10件で、Storefront APIのproductRecommendations"Returns up to ten Product objects." です。

診断アプリ6本、課金単位も6通り。「response」「engagement」「quiz taker」「credit」は4つの別の概念で、そのうち1つは買い物客が診断を終える前に課金されます。

エントリープランの単価は0.05ドルから0.125ドル。単位の意味を織り込むと順位が変わります。

無料プランで実運用できるのは月100回答の1本だけです。もう1本の「Free」は開発ストア専用です。

標準機能の境界

Shopify Forms

Shopify Formsは、設計された用途に対しては評判よりよくできています。フィールド型はsingle-line text、dropdown、radio buttons、multi-line text、multiple choice、date、number、file upload。カスタムフィールドはcustomer / companyのmetafieldとして保存でき、つまり回答がセグメント可能な構造化データとして残ります。送信時に顧客タグを付け、Flowのオートメーションを起動することもできます。

天井は偶然ではなく構造的なものです。条件分岐がなければ、3問目を1問目の答えに応じて変えられません。マルチステップがなければ全部が1画面に並びます。診断はまさに、Formsが「対応しない」と明記している形をしています。

ほかに2つ。ストアあたり25フォーム、1フォームあたり31フィールドまで。そして実務で効く1つ。既存顧客がフォームを送信しても、登録済みのメールアドレスと電話番号は更新されず、マーケティング同意などの他のフィールドも更新されないことがあります。

フィルターとレコメンド

Search & Discoveryのフィルターが診断の代わりに提案されることがありますが、インタラクションが違います。フィルターは買い物客が既に条件を知っている前提で、診断は買い物客への質問から条件を推定します。制約も明確です。ストアあたり最大25フィルター、1フィルターあたり最大100値、5,000商品を超えるコレクションではフィルターが表示されず、100,000件を超える検索結果でも表示されません。

標準のレコメンドはファネルの反対側にあります。1商品あたりComplementary productsを最大10件、Related productsを最大10件選べ、Storefront APIのproductRecommendationsも最大10件を返します。これらは商品に紐づく機能で、「これと合うのは何か」には答えますが「あなたにはどれが合うか」には答えません。

判定はアプリが必須です。回答を結果セットへ写像する分岐ロジックが要るなら、標準機能では届きません。

単位の問題

このカテゴリの比較が見た目より難しい理由がここです。どのベンダーも月間の上限を掲げていますが、その意味が一致していません。

  • RevenueHuntQuizifyquiz responsesを数えます。
  • Prehookengagementsを数えます。
  • Lanternquiz takersを数え、その定義は「ファネルを開始し、少なくとも1問に回答した人」です。完了ではなく、1問です。
  • Octane AIcreditsを数え、1クレジット=1回のquiz engagement。そのうえでAI機能が追加で消費します。Smart Productsで約0.3、Smart Copyで約0.1、Image Analyzerで約0.2です。
  • Quiz Kitquiz engagementsで、開発元サイトに公開されたスライド式の段階で課金されます。

Lanternの定義はよく考える価値があります。1問目の後に60%が離脱する診断——まったく普通の離脱率です——では、「500 quiz takers」の枠は完了ベースで約200件にしかなりません。完了数で課金する競合と比べると、同じ見出しの数字の価値が半分以下になります。どちらも不誠実ではありません。同じ響きの言葉で違うイベントを測っているだけです。

Octane AIも確認が要ります。このアプリの主な訴求であるAI機能をオンにすると、プランあたりの実効的な診断回数が減ります。Smart Productsを有効にした状態の1エンゲージメント約1.3クレジットで計算すると、400クレジットのBasicプランは400回ではなく307回に近づきます。

1回答あたりの単価

エントリー有料プランの料金を、記載された上限で割ったものです。

アプリエントリープラン上限単価単位の定義
Quizify ‑ Product Quiz Builder$9.99/月200 responses$0.050回答
Prehook: Quiz Funnel Builder$45/月600 engagements$0.075エンゲージメント
RevenueHunt Product Quiz Maker$39/月500 responses$0.078回答
Lantern Product Quiz Builder$39/月500 quiz takers$0.0781問回答した時点
Quiz Kit: Product Quiz Maker$59/月約500 engagements$0.118エンゲージメント
Octane AI: Advanced Quiz Maker$50/月400 credits$0.125クレジット。AIは追加消費

そのうえで、上限を超えたときの挙動を確認してください。まったく違います。Quizify(プラン別に$0.05 / $0.04 / $0.03)、Prehook($0.07 / $0.04 / $0.02)、Octane AI($0.10/credit)は超過課金です。RevenueHunt、Lantern、Quiz Kitは上位プランへの移行で対応します。超過課金は変動の大きい月に優しく、段階制は予算を立てる側に優しい形です。

アプリ6本

RevenueHunt Product Quiz Maker

RevenueHunt Product Quiz MakerのShopify App Storeリスティングページ上部。Built for Shopifyバッジと、438件のレビューによる4.9の評価

出典: Shopify App Store(RevenueHunt Product Quiz Maker、2026-09-02時点)

RevenueHunt Product Quiz MakerはBuilt for Shopifyバッジを持ち、この6本で最多のレビュー数です。438件で4.9。

無料プランがこの中で最も実質的です。月100回答で、クイズ数無制限、条件分岐、デザインのカスタマイズ、分析、Shopify Markets連携、リードのCSVエクスポートまで含みます。小規模ストアにとってはデモではなく本番のプランです。Basicは月額39ドルで500回答、ライブチャット、カスタムHTML/CSS/JS、GA4とMeta Pixel、WebhooksとZapier、KlaviyoとOmnisendが加わります。Proは月額99ドルで1,000、Premiumは月額199ドルで2,500、有料プランは年払いで20%引きです。

CRMを重視するなら効いてくる差別化点があります。診断で付けたタグがShopifyの顧客プロフィールに現れること、診断でメールアドレスを残した時点で顧客プロフィールが氏名・メール・電話・タグで更新されることを、自社ドキュメントで明記しているのはこの6本でRevenueHuntだけです。注文へのタグ付けも文書化されています。他の5本については、同等の挙動が未記載か、機能名だけで仕組みが示されていません。

2025年後半の低評価レビューに、Klaviyo連携の不具合が解決まで数週間と外部の開発者2名を要したという記述があります。確認した範囲では1アカウントの経験で、繰り返しのパターンではありません。

Octane AI: Advanced Quiz Maker

Octane AI: Advanced Quiz MakerのShopify App Storeリスティングページ上部。月額50ドルからという表示と、186件のレビューによる4.9の評価

出典: Shopify App Store(Octane AI: Advanced Quiz Maker、2026-09-02時点)

186件で4.9、無料プランなし、そして最も高い下限です。月額50ドルからで14日間トライアル。Octane Basicは月額50ドルまたは100ドルで400または900クレジット、クイズは2本までに制限されます。Octane Plusは月額200ドルまたは350ドルで2,200または4,500クレジット、クイズ無制限、A/Bテスト、カスタムCSS、Octane AIロゴの非表示が加わります。Enterpriseは月額500ドルからです。

リスティングに明示された注意書きを読む価値があります。"External charges may be billed by Octane AI separately from your Shopify invoice." クレジット単価$0.10の超過課金と、AI機能が端数のクレジットを消費することを合わせると、この6本でプラン名からカード請求額が最も読みにくいアプリです。

その代わりに得られるのは、この中で最も広いマーケティングスタックです。連携先にAttentive、Postscript、Klaviyo、Gorgias、Recharge、Tapcartが並び、AttentiveとPostscriptの両方を挙げているのはPrehookとこれだけです。取得したゼロパーティデータをその日のうちにSMSプラットフォームへ届ける必要があるなら、このリストが検討理由になります。

リスティングのヘッダーにBuilt for Shopifyバッジはありません。

Quiz Kit: Product Quiz Maker

Presidio開発のQuiz Kit: Product Quiz MakerのShopify App Storeリスティングページ上部。Built for Shopifyバッジと、162件のレビューによる4.8の評価

出典: Shopify App Store(Quiz Kit: Product Quiz Maker、2026-09-02時点)

Built for Shopifyバッジあり、162件で4.8、開発元はPresidio。料金は注意して読んでください。App Storeには2つの項目、**「Free - Dev Stores」Scale(月額59ドル)**が並びます。無料プランは "Free for development stores" で、本番ストア向けの恒久的な無料枠はありません。「無料プランあり」でリスティングを流し読みすると誤読します。

Scaleは月額59ドルから始まるスライド式の段階制で、上限は約500エンゲージメント、そこから開発元サイト上で件数に応じて上がります。トライアルは10日間。AIによるクイズ生成、診断後のパーソナライズ、コンバージョン計測、A/Bテスト、クイズ数無制限、CSS/JSの完全制御が含まれます。

リスティングはOctane AI、Typeform、RevenueHunt、Quizell、Quizify、Lanternからの移行のしやすさも掲げています。この6本で唯一、明確に乗り換え先として自社を位置づけているアプリです。すでにいずれかを使っていて不満があるなら、これは意図的なシグナルです。

Lantern Product Quiz Builder

Lantern Product Quiz BuilderのShopify App Storeリスティングページ上部。Built for Shopifyバッジと、117件のレビューによる4.9の評価

出典: Shopify App Store(Lantern Product Quiz Builder、2026-09-02時点)

Built for Shopify、117件で4.9、開発元はApp Attic。無料プランは50 quiz takersで、全機能にアクセスできます。logic jumps、A/Bテスト、詳細分析、30以上の連携先まで含みます。Scaleは月額39ドルから始まり件数に応じて月額399ドルまで上がり、Unlimitedは月額499ドルでquiz taker無制限です。

際立つ点が2つ。1つは前述の課金定義です。quiz takerは最初の1問に回答した時点でカウントされるので、この39ドルを他社の39ドルと比べる前に自社の離脱率を織り込んでください。

もう1つは実際に新しい要素です。リスティングはClaudeやChatGPTからクイズを管理できるMCP対応を掲げており、しかも無料プランから使えます。この6本で、エージェント向けの操作面を公開しているアプリは他にありません。すでにストア運営をアシスタント経由で回しているなら、機能一覧ではなくワークフローが変わる話です。

配置についても、standalone pages、in-store pages、embed、popupに対応するとリスティングに明記しています。配置の選択肢を書いている唯一のアプリで、他は導入してから知ることになります。

Prehook: Quiz Funnel Builder

Prehook: Quiz Funnel BuilderのShopify App Storeリスティングページ上部。無料プランありの表示と、53件のレビューによる4.5の評価

出典: Shopify App Store(Prehook: Quiz Funnel Builder、2026-09-02時点)

53件で4.5、実質的な無料枠を持つ中では最もレビュー数が少ない1本です。無料プランは月10エンゲージメントで、条件分岐、Quiz Recall、全プレミアムテンプレートが使えます。Basicは月額45ドルで600エンゲージメント、超過は$0.07。Standardは月額95ドルで2,000、超過$0.04、ヘッドレス連携付き。Proは月額195ドルで6,000、超過$0.02、コンシェルジュ・オンボーディング付き。年払いはプランにより34〜49%引きです。

訴求は明確にゼロパーティデータで、"Capture zero party customer data for better marketing" と書き、Klaviyo、Attentive、Postscript、Omnisendを直接挙げています。変わっているのはサービスの部分で、有料プラン全段に "We build your quiz for you!" とあります。社内に診断ロジックを担当したい人がいないなら、買っているのはソフトウェアと同じくらい人手で、その前提だと月額45ドルの読み方が変わります。

超過単価が上位プランほど下がるのは正しい形です。件数を見込むプランほど、超過を安く扱っています。

リスティングのヘッダーにBuilt for Shopifyバッジはありません。

Quizify ‑ Product Quiz Builder

Quizify ‑ Product Quiz BuilderのShopify App Storeリスティングページ上部。無料プランありの表示と、83件のレビューによる4.6の評価

出典: Shopify App Store(Quizify ‑ Product Quiz Builder、2026-09-02時点)

83件で4.6、開発元はArham Web Works。エントリー価格はこの6本で4分の1の水準です。無料プランは50回答、クイズ1本、質問5問までで、商品レコメンドとlogic jumpsが使えます。Starterは月額9.99ドルで200回答(超過$0.05)、クイズ数と質問数が無制限になります。Growthは月額29.99ドルで500回答(超過$0.04)、スコア型・タイプ型のレコメンド、answer tags、離脱分析、MailchimpとKlaviyo、GAとFacebook Pixelが加わります。Proは月額49.99ドルで1,500回答(超過$0.03)、Shopify Customer Integration、ZapierとMakeが付きます。

連携がどこに置かれているかに注目してください。9.99ドルで得られるのは動く診断だけで、その先はありません。Klaviyoは29.99ドルから、Shopifyの顧客側へ書き戻す機能は49.99ドルからです。Klaviyoと文書化された顧客タグ付けを含むRevenueHuntの39ドルと比べると、診断の回答をどこかへ流す必要が生じた瞬間に、見出しの最安は請求額の最安でなくなります。

リスティングのヘッダーにBuilt for Shopifyバッジはありません。

比較表

RevenueHuntOctane AIQuiz KitLanternPrehookQuizify
Built for Shopify(ヘッダー)ありなしありありなしなし
評価 / レビュー件数4.9 / 4384.9 / 1864.8 / 1624.9 / 1174.5 / 534.6 / 83
無料プラン月100なし開発ストアのみ月50月10月50
エントリー有料プラン$39 / 500$50 / 400 credits$59 / 約500$39 / 500$45 / 600$9.99 / 200
単価$0.078$0.125$0.118$0.078$0.075$0.050
課金単位回答クレジット(AIは追加消費)エンゲージメント1問回答でtakerエンゲージメント回答
上限超過時上位プランへ$0.10/credit上位プランへ上位プランへ$0.07 → $0.02$0.05 → $0.03
KlaviyoBasic($39)Basic($50)含む無料プランBasic($45)Growth($29.99)
Attentive / Postscript記載なし両方Attentive記載なし両方記載なし
Shopify顧客への書き戻し文書化あり「Shopify sync」記載なし記載なし記載なしPro($49.99)
トライアル15日14日10日7日14日14日

ケース別の選び方

そもそも診断が機能するかを無償で確かめたい。 RevenueHuntの月100回答(条件分岐あり、クイズ数無制限)が、この中で最も大きな実質的な無料枠です。全機能が開放されているLanternの50回答が次点で、有料機能の評価まで無料でできます。

回答をShopifyの顧客レコードに残したい。 文書化しているのはRevenueHuntだけです。顧客プロフィールの更新と注文タグ付けの両方。Quizifyも「Shopify Customer Integration」を掲げますが月額49.99ドルからで、仕組みは公開されていません。Shopify内でのセグメンテーションがプロジェクトの目的なら、選択肢は1つに絞られます。

行き先がSMS。 AttentiveとPostscriptを挙げているのはOctane AIとPrehookの2本だけです。Octane AIはAI寄りで下限が高く、Prehookは安く、しかもクイズの構築を代行してくれます。

小規模ストアで件数も少なく、診断は単発の実験。 月額9.99ドルで200回答のQuizifyが、実際に動く診断を回す最安の方法です。Klaviyoが欲しくなった時点で29.99ドルを見込んでおいてください。

社内に診断を担当する人がいない。 Prehookは有料プラン全段で「クイズをこちらで構築する」と書いています。1回答あたりの単価の表には現れない要素です。

ストア運営をAIアシスタント経由で回している。 LanternのMCP対応は無料プランから使え、この6本で唯一です。

すでに診断アプリを使っていて不満がある。 Quiz KitはリスティングでOctane AI、Typeform、RevenueHunt、Quizell、Quizify、Lanternからの移行を明示しています。ただし「Free」を本番ストア用の枠と読まないでください。

導入前チェックリスト

価格を自社の単位に変換する。 診断を置くページの月間セッション数に、現実的な開始率、そして現実的な完了率をかけてください。比較するのは広告されている上限ではなく、各プランが支える完了数です。

超過課金か段階制かを意識して選ぶ。 連休前のトップページに置いた診断の件数は、月ごとに平坦にはなりません。超過課金はスパイクを吸収し、段階制は二度と来ない月のためにアップグレードを強います。

実際に買うプランで連携先が使えるかを確認する。 Klaviyoはこの6本すべてのリスティングに出てきますが、あるアプリでは29.99ドル、別のアプリでは50ドルからです。必要な連携が、見積もったプランの2段上にあることがあります。

回答が6,000件たまる前に、アンインストール時の挙動を聞いておく。 6本のいずれも、退会時に収集済みの回答がどうなるか、診断がapp blockとして入るのかホスト型のページなのかをリスティングに書いていません。トライアル中にサンプルをエクスポートし、使える形式でデータを取り出せることを確認してください。

参考・出典

料金・上限・評価・レビュー件数は2026年9月2日にUS(英語)App Storeのリスティングで確認したもので、変更が頻繁です。プランを決める前にリスティング側を再確認してください。

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