分析データが表示されない
記事分析、PV、Google検索データは、取得元も更新のタイミングも別々です。反映に時間がかかる場合があります。
記事分析の画面を利用できない
「アクセス解析はProプラン限定機能です。」と表示された場合、記事分析を開けるのは次のどちらかです。
- プロプランで、かつ課金が有効になっている
- Shopifyの開発ストア
プロプランを選んでいても、支払いが完了していない、無料体験が終わっている、解約手続き中などで課金が有効でない場合は、この案内が表示されます。「設定」→「料金プランを管理する」で現在の状態を確認してください。
記事分析を開けない・記事が見つからない
記事分析はメニューにはありません。次のどちらかから開きます。
- 記事一覧で、対象の記事の行にある「記事分析へ」を選ぶ
- 保存済みの記事の編集画面で、上部の「記事分析へ」を選ぶ
記事を探す・絞り込む・並べ替えるのは、記事分析ではなく記事一覧の役割です。記事一覧で見つからない場合は、次を確認します。
- タイトルの検索欄を空にします。
- 上部の切り替えを「すべて」にします。
- 一覧の上に並んでいる絞り込み（ステータス、タグ、ブログ、著者、AI生成）を解除します。
- 並べ替えを「公開日」の「新しい順」にします。
- 次のページを確認します。
- Shopify管理画面に記事があるか確認します。
探し方は記事を探す・開くをご覧ください。
「分析データを準備しています」と表示される
記事分析が使う数値は、前日までの30日間の確定データです。当日の数値は含みません。
そのため、公開したばかりの記事や、まだ読まれていない記事では分析結果が出ません。読まれた記録がたまるのを待ってから、もう一度開いてください。
評価が始まる目安は、計測完了閲覧が50件以上になったときです。計測完了閲覧の数は「詳細メトリクス」で確認できます。
診断スコアが「データ収集中」のまま
4つの診断スコアは、同じ目的の他の記事と比べて決まります。比べる材料がそろわないと、点数ではなく「データ収集中」と表示されます。必要な条件は次のとおりです。
| スコア | 点数が出る条件 |
|---|---|
| 集客力 | 同じ目的の分析済みの記事が、この記事以外に5件以上ある |
| 読了力・行動喚起力 | 上の条件に加えて、計測完了閲覧が50件以上、計測カバー率が80%以上 |
| 購買貢献力 | 上の「5件以上」に加えて、記事内の商品リンクが押された閲覧が20件以上 |
「目的達成度」は、これらのスコアがある程度そろってから表示されます。そろわない間は「データ収集中」と表示されます。
つまり、記事の数がまだ少ないストアでは、しばらく点数が出ません。記事を増やし、それぞれの記事が読まれるようになると表示されます。
記事分析の見かたは記事分析を見るをご覧ください。
PVが0のまま
次を順に確認します。
- 記事が「公開」になっている。
- ストアで記事を実際に開ける。
- 公開中のテーマのブログ記事テンプレートに「Smart Agent Blog」が入っている。 PVはこのセクションが計測します。入っていないとPVは記録されません。設定はストアに記事を表示するをご覧ください。
- 公開直後ではない。
PVの集計は1日1回です。今日の閲覧は、その日のうちには記事一覧のPV欄には出ません。翌日以降にもう一度確認してください。
自分で数回開いた結果がすぐ反映されるとは限りません。集計のタイミングを待ってから再確認してください。
ライブビューが0人になる
ライブビューは、Smart Agent Blogのホーム画面に表示される「いま記事を見ている人」の目安です。閲覧者がいなければ0人が正常です。
- 数えるのは直近90秒に記録があった閲覧です。
- 表示は30秒ごとに更新されます。
そのため、ブラウザーを閉じたあとや通信が切れたあと、表示が0人に変わるまで最大で2分ほどかかります。
Google検索の数値が記事分析にない
Google Search Consoleのデータは、記事分析の画面には表示されません。 記事分析はストア内で計測した数値だけを扱います。
連携したGoogle Search Consoleのデータは、次の2か所で使われます。
- メールで届くSEOレポート：クリック数、表示回数、CTR、掲載順位が含まれます。あわせて、AIによる改善提案（「優先して改善したい記事」）も載ります。
- AIリライトのCTR改善戦略：検索データをもとにリライトする記事を選びます。
SEOレポートが届かない場合は、次を確認します。
- Google Search Consoleが「連携済み」になっている
- 正しいストアのプロパティが選ばれている
- 「設定」→「基本設定」の「通知先メールアドレス」が入力されている
- 連携直後はデータ取得を待つ
- 配信は毎週火曜日の朝（日本時間）に処理されます。FreeプランとBasicプランは月1回のため、その月にすでに届いていないか確認する
- 対象記事がGoogle検索にまだ表示されていない可能性を考える
連携手順は基本設定を変更するをご覧ください。
記事分析に見当たらない項目
記事分析に表示されるのは、記事の目的、目的達成度、4つの診断スコア（集客力・読了力・行動喚起力・購買貢献力）、改善提案、詳細メトリクスです。
次の名前の項目はありません。
- SEOスコア
- 完読率、直帰率、平均閲覧時間
- クリック数、表示回数、CTR、掲載順位（Google Search Consoleの数値）
読まれ方の数値は、詳細メトリクスの「有効読了率」「短時間離脱率」「平均アクティブ閲覧時間」で確認できます。それぞれの意味は記事分析を見るをご覧ください。
記事を更新したのに数値が変わらない
記事のタイトルや著者などの情報を取り直す処理と、閲覧の数値を集計する処理は別です。記事の内容を更新しても、過去の数値がその場で計算し直されるわけではありません。
記事分析の画面で「再分析」を選ぶと、記事内容の読み直しと、前日までの30日間の計算し直しが始まります。処理中は画面に案内が表示され、終わると結果が入れ替わります。
なお、記事を書き直しても、対象の期間は前日までの30日間のままです。書き直した効果を見るには、その後の期間のデータがたまるのを待つ必要があります。
数値がGoogle Analyticsなどと違う
ツールごとに、数える対象、除外条件、日付の区切り、更新時刻が異なります。完全に同じ数値になるとは限りません。
比較するときは、次を揃えます。
- 対象記事
- 対象期間
- タイムゾーン
- PVとユーザー数など、指標の種類
解決しない場合
対象記事のタイトルとURL、確認した期間、表示されている数値、期待している数値、確認時刻を添えてサポートへお問い合わせください。